• Tout public

A l'issue de la formation le titulaire sera en capacité de:BC01 : Définir les plans d'actions commercialesOrganiser le système d'intelligence économique du périmètre commercial définiConduire le diagnostic stratégique et le positionnement de l'offre sur le périmètre en responsabilitéMettre en oeuvre des plans d'actions marketing intégrant les dimensions digitales commerciales (en France et à l'international)BC02 : Développer le portefeuille clientProspecter et développer la stratégie commerciale (en France et à l'international)Élaborer et actualiser des propositions commerciales et des offres contractuellesDéployer une stratégie client & marketing relationnelleNégocier et conclure des accords commerciaux durables (en France et à l'international)BC03 : Piloter la performance commercialeAnalyser les données commercialesOptimiser la performance commerciale France et/ou internationaleValoriser la performance commercialeBC04 : Manager un service commercialAccompagner des collaborateurs commerciauxCoordonner des activités commerciales et la performance collectiveAnimer de façon durable et responsable du périmètre commercial

Formation en blocs de compétencesLa formation alterne théorie, pratique et évaluation pour un apprentissage progressif. Un accompagnement individualisé et des points d'étape réguliers adaptent les apprentissages. Les compétences sont évaluées via des mises en situation, des productions professionnelles. Pédagogie concrète : études de cas, jeux de rôle et activités collaboratives.BC01 : Veille structurée (sources fiables, outils digitaux) pour éclairer les décisions. Analyse de l'offre, demande et innovations (IA, transitions numérique/environnementale, accessibilité) pour anticiper les tendances et opportunités. Diffusion des résultats. Diagnostic stratégique intégrant les risques export/international. Segmenter et cibler prospects/clients (CRM, études de marché, critères socio-démographiques et achats responsables). Aligner l'offre avec les besoins, valeurs de la marque et éco-conception. Définir objectifs commerciaux (CA, marge, ROI) et plan d'action opérationnel. Co-construire un plan marketing digital et inclusif (réseaux sociaux, SEO, data marketing).BC02 :Plan de prospection omnicanal (canaux adaptés). Développer les opportunités via les appels d'offres après veille numérique. Suivre les actions commerciales et ajuster les campagnes. Propositions commerciales personnalisées (contraintes techniques, budgétaires, environnementales, accessibilité). Coordonner les réponses aux appels d'offres (critères RSE et accessibilité). Optimiser parcours client (UX, IA éthique) et marketing relationnel (data, CRM, IA responsable, inclusivité, RSE). Conduire les négociations. Rédiger les clauses contractuelles (supply-chain, logistique, juridique). Consolider les partenariats (outils numériques collaboratifs).BC03 :Fiabilité et cohérence des données (CRM, ERP, Business Intelligence) avec automatisation et IA. Interpréter les indicateurs clés (CA, marge, ROI, satisfaction client). Analyser les résultats consolidés (zone/marché/canal), identifier écarts et actions correctives. Lever les opportunités de développement. Élaborer les rapports de performance accessibles. Présenter les résultats à la direction/partenaires (RGPD, collaboration marketing/finance/RSE).BC04 :Recrutement des collaborateurs sans discrimination. Intégration via parcours hybrides. Coordonner formations/accompagnements pour efficacité et autonomie. Définir les objectifs commerciaux (individuels/collectifs) adaptés aux marchés et collaborateurs (dont RQTH). Planifier les activités (priorités, ressources, contraintes logistiques/budgétaires/environnementales/accessibilité). Suivre les résultats (CRM, reporting, KPI) et définir les plans d'action. Coordonner les réunions commerciales. Accompagner les changements organisationnels et gérer les conflits.

Pour une intégration sur un cycle en 1 an : Etre titulaire d'un diplôme de niveau 5 dans les domaines commercial / marketing - communication (plus particulièrement BTS MCO, NDRC, Commerce International)Le candidat non titulaire d'une des certifications mentionnées peut faire une demande au certificateur

Durée en centre : 500 heures
Durée totale : 500 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 34582 Négociation commerciale
• 34271 Négociation internationale
• 34085 Stratégie commerciale
• 34581 Technico-commercial

Rome (Métiers) :

• D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
• D1406 Management en force de vente
• D1407 Relation technico-commerciale
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
https://app.hub3e.com/landing-page/33/lp_candidat

Accès handicapés
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.